Voltado à área de Tecnologia e Games, o site Kabum é destaque no setor de e-commerce brasileiro. Apesar da popularidade, muitos ainda têm receio em usar a plataforma na hora de comprar online. Afinal, o Kabum é mesmo confiável? Posso usar sem medo? É o que você vai descobrir neste artigo!
Diariamente, o Kabum registra quase 8 milhões de entregas em todo o país. Estamos falando, sim, de um dos principais canais de venda à distância aqui no Brasil. Mas, mais do que olhar os números, é preciso ficar atento às questões de segurança quando se trata de compras pela Internet.
Afinal, não são poucos os casos de golpes e fraudes registrados por consumidores virtuais, todos os dias. Por isso, saber se o site Kabum é mesmo confiável pode te poupar uma grande dor de cabeça!
Pronto para saber tudo sobre a plataforma? Então, confira as informações valiosas que vêm a seguir!
O que é o Kabum?
Esse é um dos principais e-commerces do Brasil e da América Latina. Vale destacar que o site é segmentado, com maior foco em produtos tecnológicos.
Apesar disso, o Kabum também trabalha com diversos outros produtos reunidos em um só lugar. Tudo, porém, muito bem elencados para melhor experiência dos seus clientes. Ou seja, é uma opção de comércio digital completo.
O site Kabum é mesmo confiável?
Estamos na era da facilidade. Graças ao mundo digital, em apenas alguns cliques, adquirimos um produto e o recebemos em qualquer endereço escolhido.
O mesmo acontece na Kabum, um site que oferece toda praticidade para os seus clientes.
Além disso, é possível conferir e comprar em uma grande variedade de produtos, além de eletrônicos.
Mas, como avaliar se o site Kabum realmente é confiável? Para obter essa resposta, separamos algumas formas válidas de análises.
Kabum no Reclame Aqui
A maioria dos nossos leitores já conhecem o Reclame Aqui. Trata-se de um portal que serve como parâmetro para avaliar a experiência do consumidor com determinadas empresas.
Além disso, é nesse site que as empresas buscam resolver os principais problemas relatados por seus clientes.
Sendo assim, para avaliar a reputação da Kabum, consideramos a nota dada a partir da soma dos 12 últimos meses ,que é “Ótima”. Nesse período, foram cerca de 20 mil reclamações enviadas para a empresa e quase 100% delas respondidas.
Lembra da quantidade de entregas que destacamos há pouco, que são feitas por dia pela Kabum? Diante de números tão altos e uma empresa gigantesca no e-commerce, é notória a preocupação do site com a satisfação do cliente.
Selos de segurança
Para quem busca saber sobre a segurança, vale destacar que o site Kabum conta com o “Selo Blindado”.
Além disso, ele conta com o “Google Site Seguro” e tem, ainda, o reconhecimento da plataforma Buscapé.
Ou seja, são excelentes referências e selos de segurança que trazem uma maior confiabilidade para quem deseja comprar na Kabum.
Como comprar no site Kabum?
É muito simples comprar no site da Kabum. Primeiramente, é necessário acessar o site e criar um cadastro para a sua experiência ser personalizada e segura.
As informações solicitadas são as seguintes:
- Informa um e-mail;
- Escolha de uma senha alfanumérica de até 32 dígitos;
- Preencha o CNPJ da empresa ou CPF da pessoa física;
- Digite o CEP da sua cidade;
- Por fim, clique na opção de cadastrar.
Após preencher essas informações na primeira etapa de cadastro, outras serão solicitadas pela Kabum. Esses dados pessoais garantirão a segurança da conta e do cadastro. Confira a seguir:
- Apelido;
- Nome;
- RG;
- Data do seu nascimento;
- Sexo com opção de prefiro não informar além de masculino ou feminino;
- Endereço;
- Número para contato;
- Selecionar como você conheceu o site da Kabum;
- Telefone celular.
Após aceitar os Termos e Condições, você está aprovado com a sua cota para comprar o que desejar no site ou aplicativo da Kabum.
Como ter segurança extra ao comprar?
Ao acessar o site ou aplicativo, selecione a opção “Todos os departamentos” e navegue para escolher o que deseja comprar. Ou, então, basta clicar na opção “Busque aqui” e digitar o produto desejado.
Após a escolha do item que você deseja adquirir no site Kabum, uma opção de garantia aparecerá na sua tela ainda na fase de compra.
Portanto, para a maior segurança do produto por mais tempo, basta marcar a opção e conferir os adicionais no valor total.
Por fim, para finalizar a compra, basta clicar na opção que designa para conferir o carrinho. Em seguida, clique no botão “Ir para o pagamento”.
Vale destacar que o site conta com várias opções de pagamento, que atendem a perfis de clientes variados, tanto pessoa física quanto jurídica.
Qual a nossa opinião sobre o site Kabum?
Por aqui, analisamos a reputação do site Kabum e, principalmente, a experiência dos clientes.
Apesar do tamanho da empresa e quantidade de entregas realizadas diariamente, podemos afirmar que o Kabum é um site seguro e com um excelente desempenho na qualidade do atendimento ao cliente.
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